千元起家开网店三年创出自主品牌

创业

商报记者 李阳

鞋子穿着很舒服、物超所值了、下次还会再来的……在淘宝卡萨丁男鞋店里，几乎都是类似的评价，没有一个中差评。在零差评的背后，卡萨丁男鞋的老板李嘉每发出一笔订单，都会全程跟踪，向买家报“行踪”。这个从3年前以1000元创业资金白手起家的淘宝客，经历了几年的摸爬滚打后，已成长为一个有自己品牌的淘宝店主。

职场频频难如意

初见李嘉，颇为严肃、不苟言笑，使他看上去不像31岁那么年轻，倒是与7年前的身份武警战士较为吻合。他曾经的战友们如今或留在部队深发展，或混迹政务圈，像他这样跨过几道鸿沟来做电子商务的，也只有他一个了。

不过在淘宝创业前，李嘉的立业经历可谓坎坷。

2005年，在万州服兵役五年的李嘉离开塑造他的部队营房，来到火热的山城投身商海，此后的三年多，先后辗转家居、电器等行业做销售工作。由于在部队成长，远离市场，商海的生意经对李嘉而言似乎难以念好，“每个月的工资只能勉强够花，时间一长渐渐没有兴趣，也失去努力的动力。”李嘉说。

为别人打工卖不好，那就自己当老板吧。2008年夏天，尚有一笔丰厚的退伍费的李嘉转念一想，干脆自己做老板，重庆餐饮业满街生意都好，或许可以从“吃”上做文章。

但是，他又一次打错了算盘。在南坪天龙广场的快餐厅开了不到半年，门前冷落车马稀，迫于无奈，李嘉关门歇业了。“退伍费都亏得一分不剩。”回忆彼时，李嘉仍倍感心酸，不过军人不服输的铁骨气质鞭策他，无论如何也要干点事。

1000元闯淘宝

2009年初，李嘉手头越来越拮据，一半是迫于无奈，一半是心有所不甘，李嘉开始在淘宝上做起男鞋代购的小本生意。“当时手上就1000元钱做周转资金开了个淘宝店，代卖福建、广州等地生产的品牌男鞋，第一个月仅仅赚了几十块钱。”李嘉告诉商报记者。

不过卖出去第一双鞋子令他感到成就感十足。“最初的几个月，每天晚上都熬夜到两三点，与每一个"登门"的买家闲谈交流，模仿学习一些大淘宝店优化标题，制作精美的详情页。”李嘉回忆道，那段创业之初的热情使他学到了不少东西。

在卖鞋行当摸索久了，李嘉的推销经验也越来越丰富，而且服务态度又深受买家接受，大概在2009年夏天，李嘉的淘宝店每个月都能卖出上百双鞋，收入也比之前做销售翻番了。

不过，三年做代售店的经历却也让李嘉遇到难题。“由于不是自己把控货源和质量，经常由于厂家的原因发货延迟，甚至发错货物的尺码颜色，引起买家的不满。”李嘉颇感无奈，这使得前期悉心服务的努力白费，付出与获得的回报也大打折扣。

从代卖到自创品牌

去年7月，李嘉抛弃月销售量达400双、销售额超十万元的淘宝老店，开办了自创的卡萨丁男鞋品牌淘宝店，再一次“白手起家”，从零开始经营属于自己的品牌店。

谈及做自有品牌店的原因，李嘉坦言，重庆坐拥西部鞋都，这是天然的优势。而且，在淘宝做代售店的路将会越走越窄，不能仅仅为了卖鞋而卖鞋。

李嘉在自有品牌店开业的第一个月便遭遇业绩直线滑坡，仅仅卖出去30多双鞋子，只有之前做代售店平均销售水平的十分之一。不过几经周转，已对网络营销颇为熟悉的李嘉通过淘宝帮派大搞联谊活动，或通过送客户新鞋试穿、与老客户互动沟通等方式，迅速拉拢一批忠于卡萨丁男鞋品牌的顾客。

“以前淘宝购物是淘便宜，现在是淘品质。”李嘉坦言，现在要把淘宝店做大做强，定位精准、保证质量是第一位，接下来则是做好专业的服务和提供优质的购物体验，以及售后服务，因此需分工细化，精确定位吸纳客户。

如今，平均价位在400元左右、针对25~45岁年龄阶段的卡萨丁品牌男鞋店的月销量已能维持100~200双的水平。“这当然是个开头，我想力争在两年内，使卡萨丁男鞋的月销售量达到1000双。”李嘉告诉商报记者，自己还不想做大品牌的梦，只向踏踏实实做好眼下该做的事，使卖出去的每一双鞋子都让买家穿着舒服，好评如潮。

目前，卡萨丁男鞋开通了新浪官方微博与客户沟通，寄望通过口口相传使品牌的传播脉络更加丰富，而春节过后，李嘉的卡萨丁男鞋店将入驻天猫商城。

商机

制作淘宝产品视频月入轻松过万

商报见习记者 曾芳

你还在为产品图片如何美化而头疼吗？那你就OUT了！随着淘宝网购交易额的爆发式增长，一大批依托网购的新生职业也不断涌现，网购配套服务市场中的淘宝商品视频制作就是其中之一。靠给淘宝产品进行视频拍摄与制作，不少网店月收入轻松过万元，成为继网拍族之后的又一商机。

郭先生是广州一家摄影公司的市场总监。“我们一直在关注淘宝市场，也做了相应的研究。”他告诉商报记者，从一开始就瞄准了淘宝产品视频制作这一块市场。“顾客的顾客才是我们的服务对象。”郭先生解释。

“随着网络技术的发展以及网购规模的扩大，消费者对网购的要求也会越来越高，包括网站购物的体验。”郭先生说，如果单纯从平面出发，给用户的感觉是不太真实，但能配合视频，这会对用户的购买带来直接有效的刺激，在增加用户体验的基础上增加用户购买因素。

商报记者在采访中也了解到，视频的制作周期、技术性以及专业性较之平面摄影更强，这也使得不少淘宝店主只有求助于专业人士。而不少使用过淘宝视频服务秀商品的店主更是意识到视频营销的重要性，“有了这个测量尺寸和选尺码的视频，大大减少了客服工作量，而且展示出我们更专业专注的服务，提升了店铺的品牌形象。”

“目前我们公司针对淘宝提供的业务有三种，分别是纯功能性展示、形象性展示以及淘宝品牌宣传片。”犁人摄影市场总监郭先生告诉商报记者，宣传的产品囊括了皮具、箱包、服装、太阳镜等一系列商品。

郭先生介绍，收费方面，价格从五百元至几千元不等。“我们有固定标准的制作流程，业务分为几个不同的套餐。客户只需准备相应的商品及文案策划，其余的我们全部负责。”

此外，也有不少店主是以时长或者根据内容要求等制定价格。以淘宝产品宣传视频为例，视频总长5分钟，包含前期策划、拍摄、后期制作、配音等几大内容，价格从500元起。

另一家视频制作客服人员则告诉商报记者，目前业务还是很多的，平均每个月要做100多件产品的视频拍摄与制作。商报记者在该网店看到，价格一般在一百元至五六百元左右，按这个价格来算，每个月的销售收入至少有2万元。

商报记者在淘宝搜索“淘宝产品视频制作”一词，结果显示相关店铺仅百余家。而除了淘宝产品视频制作，不少工作室围绕淘宝营销下工夫，涉及多种业务如淘宝促销片、企业宣传片等一系列视频制作。

来自淘宝网的数据显示，截至2013年1月视频淘服务卖家订购量已超过了14万家，越来越多的淘宝卖家加入了视频购物的行列。随着电子商务的迅猛发展，淘宝卖家对电子商务的各种服务性需求将呈现爆发式增长，而目前为数不多的淘宝产品视频制作商家已远远满足不了庞大的淘宝卖家的需求。

“视频购物将会成为一种趋势。和目前以图片展示为主一样，未来导购视频或将成为淘宝营销的重要手段。随着消费者的逐渐认同，将占有很大的市场份额。”郭先生说，事实上，除了一些发展得比较成熟的网店有视频需求之外，一些新兴店铺也试图利用视频营销打开销售渠道。

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