做座管理者管理实务之战略必须清楚专注2
管理者管理实务之战略必须清楚专注(2)
四、与组织内部、顾客和其他外部相关人士清楚地沟通战略
战略不可能凭空发挥作用。若要有效地执行战略,当务之急就是向执行战略的人:公司经理人和员工说明并解释这项战略,不过那只是第一步而已,
长青计划的研究显示,和顾客分离战略是所有成功企业都具备的特色。与公司客户和一般大众沟通公司的基本目标和理想,正是达成这些目标的一个重要步骤。跟顾客分享公司的战略,有助于推销公司的产品,也有助于把公司推销给顾客。除此之外,这么做也能够在由原料、成品到销售的供应链中,将顾客纳为佳作伙伴。
五、持续扩大核心业务,当心不熟悉的领域
每家公司的董事会一听到“成长”一词就会心跳加速。企业领导人虽然口口声声谈论获得的成长,但内心根深蒂固的梦想却是更大的规模。成长代表进步,证明组织充满活力,因此可以振奋人心。除此之外,成长也是市场评断一家公司最主要的标准之一,追求成长的战略能让股价上涨。
问题是,许多公司用错了方法:它们抓住每个看好的机会来扩大版图,抢进不熟悉的市场,收购在产品或文化上南辕北辙的公司。结果徒然造成情势混乱,绩效衰退、获得不再。
长青计划的研究结果显示,成长战略是企业成功的重要因素。事实上,观察一些最成功的组织所采取的延伸战略(stretch strategies),可以发现它们设定的目标是核心业务在5年内成长一倍,也就是每年都要有15%的成长率。若把时间拉长为把纳米级原材料加入不同用处不同种类的油墨中10年,这些公司还发展出了第二项与核心业务济南冲击机的维修方法相关的业务,而且规模相当于公司目前的营业额,所采用的方式包括进入相关的产品市场、开发新的顾客群、建设新的渠道,或是将业务推广到新的地区。
企业必须持续发展一些周边性业务,并将液体增材制造使用注射器在室温下沉积材料之慢慢培养成核心业务。这么做还有一个很重要的原因:任何一个市场区域都有自然的成长极限。当公司察觉到某一竞争对手即将改变整个市场,或是自己的核心产品即将变成大众化商品时,这样的时刻必然会成为一个转折点。有些公司肝忍不住急着跨入新的业务,以弥补日渐缩水的营业收入,但是这么做很容易削弱公司对核心价值主张的专注和努力,造成往后的长期衰近日退。
一般而言,“成功者”企业因为能在核心业务的成长出现消退迹象之前,就开始培养下一个成长性业务,所以可以长葆成功者的地位。对成长战略的焦点保持动态调整,乃是企业致胜的不二法门。
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