山东推进金融协会试点工作推动和谐金融
发布时间:2020-03-04 05:52:37
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来源:耳坠厂家
据山东广播电视台新闻中心《山东新闻联播》栏目报道 在银行排队时间长、对银行的服务不满意,过去这些看似不起眼的小纠纷,消费者却申诉无门。眼下,山东正推进金融协会试点工作,让银行和客户的沟通更加通畅。
家住济宁梁山的王涛,在镇里做着小本生意。这天,他拿着一沓收来的残损人民币,到县里农信社换新钱,没想到却碰了钉子。工作人员告诉他,有些残币只能换一半,有些残币一半都换不了。
济宁市梁山县拳铺镇居民王涛:“我很生气,我以为是银行不给我兑,给我说的那些我都不信。”
信用社说有规矩,王涛又不想让自己的“辛苦钱”缩水,没办法,双方来到梁山县金融协会。这个前不久刚刚成立的协会,是山东第一家金融协会,由当地人民银行牵头,各类金融机构广泛参与,目的就是给金融纠纷做个调停的“中间人”。
梁山县金融协会秘书长吴兴亚:“这是人民银行总行出台的办法,损坏的面积不一样给你兑换的面额也不一样。”
梁山县金融协会调解员杜艳立:“如果你这个剩余面积3/4及以上,能换全额,如果低于3/4、高于1/2的话,能换半额,小于1/2就是不予兑换。”
看到确实有政策,王涛最终把自己的3600元残币,换成3300元人民币。
虽然不是一个有强制力的部门,但让银行和客户坐下来加强沟通,像在银行排队时间长、对银行服务不南宁哪里治牛皮癣好满意等一些小问题,却能在金融协会得到解决。
为了构建和谐金融,像这样的协会,山东确定今年要在聊城、威海、临沂等三个城市、四个县区进行试点。年底前,济宁也将在市区和所有县区都成立起金融协会。(徐慧 张铭伟 贺魁 乔然)
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